PlattformzurAuftragsannahmefürbayrischeFuttertrocknung
Übersicht.
Die Futtertrocknung ist auf das Trocknen und Aufbereiten von Gras zu Futtermitteln spezialisiert. Produkte wie Pellets und Ballen werden DACH-weit vertrieben oder von Landwirten zurückgenommen. Mit über 600 Mitgliedern gehört die Genossenschaft zu den leistungsstärksten Werken in Deutschland.
Aufträge werden telefonisch erfasst und in Papierlisten notiert. Wetteränderungen und Maschinendefekte verursachen Verschiebungen und hohen Kommunikationsaufwand. Ungenaue Mengenangaben und individuelle Kundenkonditionen führen zu Planungsunsicherheit.
Entwicklung einer webbasierten Plattform, die es Mitgliedern ermöglicht, Gras- und Trocknungsbuchungen online zu verwalten und zu kommunizieren. Kurzfristige Terminänderungen über WhatsApp-Broadcasting. Anbindung an SAP Business One zur Synchronisation von Mitgliedern und Aufträgen.
“WhatsApp für eine B2B-Anwendung zu nutzen ist eine coole Erfahrung. Die Kommunikation ist schnell & direkt und kommt bei den Nutzern sehr gut an – wortwörtlich.
Funktionen.
Online-Buchungssystem mit interaktivem Kalender.
Mitglieder können Anlieferung und Trocknung wie Kinotickets buchen, wobei Daten wie Produkt, Name, Ort, Fläche/Menge, Lieferart, Datum und Uhrzeit erfasst werden. Die Buchung erfolgt grafisch über einen Kalender, der anonyme freie Zeitfenster zeigt.
WhatsApp Broadcasting.
Bestätigungs- und Informationssystem mit Massenbenachrichtigungen an betroffenen Kunden.
SAP Business One-Anbindung.
Aus dem ERP-System werden Stammdaten der 600 Mitglieder synchronisiert und Aufträge zurückgespielt.