Lösungspakete

Meine Kompetenzfelder: Von der technischen Schnittstelle bis zur strategischen Prozess-Architektur.

check_circle Auftrags-Automatisierung & ERP-Sync (Order-to-Cash)
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  • Zentrale Auftragsanlage: Bestellungen aus dem Webshop, Marktplätzen oder digitalen Portalen landen direkt als Auftrag in Ihrer Warenwirtschaft – inkl. korrekter Zuordnung von Kundengruppen und Preisen.
  • Live-Bestandsabgleich: Sowohl Shop als auch Innendienst kennen den echten Lagerbestand. Keine Überverkäufe und keine enttäuschten Kunden mehr.
  • Status-Updates & Tracking: Sobald der Lieferschein im ERP erstellt ist, erhält der Kunde automatisch die Versandbestätigung (egal über welchen Kanal er bestellt hat).
  • Chargen- & MHD-Handling: Berücksichtigung spezifischer Anforderungen der Lebensmittelbranche direkt im Datenfluss.
check_circle Produktdaten-Management & Compliance (PIM)
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  • Single Source of Truth: Ich etabliere Ihr ERP oder ein PIM als zentrale Datenquelle. Sie pflegen Artikel nur noch einmal zentral.
  • LMIV-Konformität: Automatische Ausspielung von Zutatenlisten, Allergenen und Nährwerten an den Shop und Marktplätze.
  • Multi-Channel-Steuerung: Definieren Sie per Klick, welches Sortiment für B2B, B2C, den Innendienst oder den Außendienst sichtbar ist.
  • Fehlerreduktion: Schluss mit Excel-Listen und manueller Copy-Paste-Arbeit, die zu Abmahnungen oder falschen Produktangaben führen kann.
check_circle B2B-Kundenportale & Self-Service
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  • Digitale Preislisten: Jeder B2B-Kunde sieht nach dem Login sofort "seine" verhandelten Preise und Staffeln – ohne anrufen zu müssen.
  • Rechnungsarchiv & Nachbestellung: Kunden können alte Bestellungen einsehen, Rechnungen herunterladen und per "One-Click" nachbestellen ("Wiederkehrende Warenkörbe").
  • Entlastung des Innendienstes: Reduzieren Sie manuelle Bestellannahmen per Telefon/E-Mail sowie Routine-Anrufe ("Wo bleibt meine Ware?", "Was kostet Artikel X?") um bis zu 50%.
  • 24/7 Verfügbarkeit: Ihr Vertrieb schläft nachts, Ihr Portal verkauft weiter.
check_circle Prozess-Architektur & Strategie-Beratung
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  • Ist-Analyse & "Flaschenhals-Check": Ich identifiziere konkret, an welchen Stellen Ihre gewachsenen Strukturen das aktuelle Auftragsvolumen (egal ob digital oder analog) nicht mehr bewältigen können.
  • System-Auswahl: Neutrale Beratung bei der Wahl der passenden Komponenten (Shop, KI-Tools zur Belegerfassung, Middleware, PIM) passend zu Ihrem Budget.
  • Migrations-Begleitung: Ich lasse Sie bei der Umstellung nicht allein und sorge für einen sauberen Übergang von Alt-Systemen.
  • Schulung & Coaching: Dokumentation und Training, damit Ihre Mitarbeiter die Systeme bedienen können und Sie nicht dauerhaft von mir abhängig sind.